جمعية المستهلكين الصينية تحث تسلا على احترام الحقوق المشروعة للمستهلكين

2021-04-22 14:14:00|arabic.news.cn
Video PlayerClose

بكين 22 أبريل 2021 (شينخوا) تم حث شركة "تسلا" الأمريكية لصناعة السيارات على احترام الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين عقب اعتذارها عن موقفها تجاه شكاوى العملاء .

وذكرت جمعية المستهلكين الصينية يوم الأربعاء أن احترام حقوق المستهلكين هو الشرط الأساسي للعمليات التجارية.

وقالت الجمعية إن الشركات بحاجة إلى الاهتمام بشكاوى المستهلكين بطريقة صادقة وتزويدهم بتفسيرات معقولة وحلول فعالة.

وأضافت أنه ينبغي على شركات صناعة السيارات استخدام معرفتها المهنية للتفتيش الذاتي الصارم، وينبغي ألا تشكل المزايا التكنولوجية عقبة أمام حل المشاكل.

كما يحتاج المستهلكون إلى الدفاع عن حقوقهم وفقا للقانون وتجنب القيام بسلوكيات غير لائقة، وفقا للجمعية.

الصور

010020070790000000000000011100001398983191